Компания ООО "Шар" предоставляет гарантии на срок полета воздушных шаров, который составляет 3 дня. Этот период является ориентировочным по информации от производителя, однако, мы дополнительно обрабатываем шары специальными средствами, которые помогают значительно продлить время их полета. Для латексных шаров этот срок обычно составляет около 10 часов, но после обработки составом Hi-Float они могут оставаться в воздухе до 3 суток и даже дольше. Этот продукт безопасен, не содержит токсичных веществ и аллергенов.
Исключения из гарантии
Гарантия не распространяется на внешний вид, целостность или продолжительность полета шаров в следующих случаях:
- Если шары надувались или повторно надувались самостоятельно, а также были подвешены заказчиком.
-
При использовании шаров для целей, не предусмотренных их назначением.
-
В случае эксплуатации шаров на улице.
-
Если в помещении с шарами находятся увлажнители, бассейны или сауны.
-
Если влажность воздуха в день использования, согласно метеосводкам, превышает 65%.
-
При контакте с агрессивными средами, такими как песок, стекло, минеральная пыль, острые поверхности, высокие температуры, пламя, химически активные вещества, интенсивные солнечные лучи и другие похожие факторы.
-
При видимых повреждениях или следах воздействия на шары.
-
Если температура в помещении с шарами падает ниже +5 или поднимется выше +25 градусов Цельсия.
-
Если шары подвергаются воздействию сильных воздушных потоков, которые вызывают их колебания с амплитудой более 50 см.
Что не является основанием для отказа от гарантии:
-
Помутнение или запыление поверхности шаров (особенно на шарах с металлическим, перламутровым или хромированным покрытием) в процессе полета. Это явление связано с накоплением электростатического заряда, который притягивает пыль из воздуха. Чтобы избежать этого, следует не размещать шары в пыльных помещениях или на открытом воздухе.
-
Наличие полупрозрачных пятен или пленки на поверхности шаров. Это остатки специального клея, используемого для продления времени полета. Эти пятна могут быть как внутри, так и снаружи шара и легко удаляются влажной или сухой тканью.
-
Преждевременное сдувание не более 5% от общего числа шаров при количестве 20 и более штук.
-
Уменьшение размера шаров, появление морщин, складок или деформации надписей при условии, что шары сохраняют способность к полету. Это естественный процесс, связанный с потерей гелия во время полета.
Политика возврата и обмена товаров
Уважаемые покупатели, обращаем ваше внимание, что согласно законодательству Российской Федерации, воздушные шары, обладающие надлежащим качеством, не подлежат возврату и обмену.
В соответствии с пунктом 3 статьи 497 Гражданского кодекса РФ и статьей 21 Закона "О защите прав потребителей", вы можете отказаться от покупки товара до момента его получения, если он оказался ненадлежащего качества.
Другие товары, приобретенные в магазине A-sharik.ru, также могут быть возвращены или обменены в течение 14 дней с момента покупки при сохранении товарного вида.
Обратите внимание, что согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, некоторые непродовольственные товары не подлежат возврату или обмену, если они не соответствуют перечню товаров надлежащего качества, не могут быть обменяны на аналогичный товар другого размера, формы, габаритов и других характеристик.
